WEB POINT DIGITAL
CRM i aplikacije
po mjeri firme.
Kada tabele, poruke i nepovezani alati postanu usko grlo, potreban je jasan proces. WebPoint razvija aplikacije oko rada vaše firme: ko unosi podatke, ko ih odobrava, gdje nastaje greška i šta treba automatizovati.
Opišite nam procesCijena po projektu · obim i faze dogovaramo prije razvoja.
Kontakti, ponude i zadaci u povezanom toku.
- 01Novi upit
- 02Kontakt
- 03Ponuda
- 04Dogovor
Prikaz mogućeg procesa — obim aplikacije se dogovara prema firmi.
Manje prepisivanja. Više kontrole nad poslom.
Za firme kojima postojeći alati ne povezuju prodaju, dokumenta, zadatke i odgovornosti. Prilagođeni razvoj ima smisla kada su proces i očekivana korist dovoljno jasni da opravdaju ulaganje i održavanje.
CRM i prodajni tok
Kontakti, potencijalni klijenti, ponude, ugovori, zadaci i izvještaji u povezanom sistemu. Statusi i odgovornosti prate vaš način prodaje.
Poslovni portali i aplikacije
Veb ili desktop alati za zaposlene, partnere i klijente. Definišemo korisničke uloge, pristupe i potrebne module, od servisnih naloga do dokumentacije i kontrolnih tabli.
API integracije
Povezivanje sajta, prodavnice, ERP-a, računovodstva ili drugih odobrenih servisa. Važni su pouzdani tokovi, provjere podataka i jasan postupak kada veza nije dostupna.
Automatizacije i dokumenta
Ponude, računi, PDF dokumenti, podsjetnici, obavještenja i tokovi odobravanja. Automatizujemo dogovorene korake, uz evidenciju događaja i mogućnost ljudske kontrole.
Razvoj u fazama, uz jasne izlaze.
Mapiramo proces
Razgovaramo sa odgovornim osobama i bilježimo ulaze, odluke, korisnike i očekivane izlaze.
Potvrđujemo prvu verziju
Pravimo prototip i dogovaramo najmanji koristan obim, prije širenja funkcija.
Razvijamo i testiramo
Implementiramo funkcije i provjeravamo korisničke uloge, tokove podataka i važna ograničenja.
Uvodimo u rad
Pripremamo prenos podataka, uputstva i dogovor o podršci; dalje razvijamo prema stvarnoj upotrebi.
Ne mora svaki problem da se rješava novom aplikacijom.
Prvo procjenjujemo da li je bolje podesiti postojeći alat, povezati sisteme ili razviti poseban modul. Cilj je održivo rješenje sa jasnom koristi, a ne što veći broj funkcija.
Cijena i rok zavise od procesa, broja uloga, migracije i spoljnih servisa. Licence, infrastruktura, naknade API-ja, održavanje i prava na isporuku definišu se ugovorom. Ne obećavamo integraciju bez provjere dostupnog pristupa i mogućnosti servisa.
PRIJE DOGOVORA
Odgovori koji pomažu pri odluci.
Koliko košta izrada aplikacije ili CRM-a?
Cijenu formiramo nakon definisanja procesa, korisnika i obima prve verzije. Ponuda razdvaja razvoj, povezivanja, prenos podataka i dogovorenu podršku. Bez tog pregleda jedna početna cijena može biti pogrešna.
Da li pravite veb i desktop aplikacije?
Da. Izbor zavisi od korisnika, uređaja, pristupa podacima i potrebe za radom u lokalnom okruženju. Web aplikacija može biti prilagođena telefonu, ali to nije isto što i posebna nativna mobilna aplikacija.
Može li aplikacija da radi sa postojećim podacima?
Da, kada postoji dozvoljen i tehnički podržan pristup. Prvo pregledamo format, kvalitet, količinu i prava pristupa, a zatim planiramo mapiranje i provjeru prenosa.
Kako se određuju pristupi zaposlenih?
Kroz dogovorene korisničke uloge: ko smije da vidi, mijenja, odobrava ili izvozi podatke. Te granice se provjeravaju tokom testiranja i ne oslanjaju se samo na skrivanje dugmeta u interfejsu.
Šta se dešava nakon prve verzije?
Nakon provjere sa korisnicima dogovaramo podršku, ispravke i dalji razvoj. Nove funkcije dobijaju svoj obim i prioritete, uz očuvanje postojećih podataka i važnih procesa.